こんにちは！
【飛行機代0円！国内旅アドバイザー】のまいらーちゃん（@nikoniko_miler）です。
今回は、「ユナイテッドマイルの注目ポイント」の8つめ。
「変更・キャンセル料」についてご紹介！
「ユナイテッド航空が良いって聞くけど、実はキャンセル料が高いのでは？」
「出発直前でも、予約を変更したり、キャンセルしたりできる？」
本記事では「ユナイテッド航空のマイルで取った特典航空券を変更・キャンセルするとどうなるか？」について具体的にご説明します。
・ユナイテッド航空のキャンセル規定がわかる
・直前のキャンセルや変更に怯えなくてOKだとわかる
・ユナイテッドマイルを貯めてANAに乗りたくなる
もしよければ、最後まで読んでみてくださいね。
フライト直前まで、完全無料でキャンセル・変更できる！
この記事を最初に書いた2022年11月の時点では、コロナの感染状況を踏まえ、特典航空券の【予約の変更・取消手数料はすべて無料】となっていました。
ところが、なんとコロナ関係なく【2023年1月からはキャンセル・変更料が完全に無料】になったのです！これは2025年10月現在でも変わっていません。（問い合わせ済み）
コロナ前までは搭乗日から31日を切ると、【変更手数料が125ドル】がかかっていました。そのことを考えると、ずいぶん負担感が減りますよね。
なお、フライト当日・直前までオンラインや空港でキャンセル・変更可能です。
特に小さいお子さんがいたりすると、急な体調不良などでキャンセルや変更のリスクは常につきまとうもの。直前まで変更やキャンセルが無料でできるのは、本当にありがたいです。
ユナイテッド航空公式サイトより引用特典サービス料金
特典旅行のキャンセルに伴う再入金手数料をすべて削除し、より多くの選択肢と管理方法をご提供できるようになりました。特典旅行の手数料は、ユナイテッド、ユナイテッドエクスプレス®、スターアライアンスTM加盟航空会社、その他の提携航空会社に対して適用されます。手数料は、各航空券に個別に適用されます。複数の人が一緒に旅行する場合は、旅行者ごとに料金が発生します。
手数料のレベルは、特典の予約にマイルを使用した会員のマイレージプラス（MileagePlus）ステータスに基づいて決定されます。また、一部の特典の変更には、追加のマイルが必要となる場合があります。サービス料金の払い戻しはできません。
※2023年1月1日以降にご旅行を開始される場合
キャンセル・変更時の注意点
搭乗予定当日でもキャンセル・変更手数料なしで予約キャンセルや変更が可能です。
例えば、当日でも空席さえあれば、搭乗予定より早い便に前倒して予約し直すこともできます。ただし、注意点は以下の2点。
1.キャンセル手続きしないまま非搭乗の場合には、125ドルの手数料
事前のキャンセル・変更は無料ですが、ノーショー（キャンセル手続きしないまま非搭乗）の場合、マイルをアカウントに戻すために、125ドルの手数料がかかります。
予定が変わって特典航空券を利用しなくなった際に、キャンセル料がかからないからといって、予約をほったらかしにしないよう、注意が必要です。
2.電話での予約・変更には25ドルの手数料
一般会員・プレミアシルバー・プレミアゴールド会員がマイレージプラス・サービスセンターへの電話で、特典航空券を予約・変更する場合は、25ドルの手数料がかかります。
（公式サイトから予約すれば、無料ですので安心してください。）
ANA・JALのマイルでキャンセルしたらどうなる？
ANA・JALの特典航空券の変更・キャンセル規定は次のとおり。ユナイテッド航空のマイルの使い勝手の良さが、わかりますよね。
ANA・JALの特典航空券の変更・キャンセルのルール
・変更が可能かどうか
ANA は変更が可能なケースがある（空席ある便への変更など）。JAL は原則として変更不可で、キャンセル → 再予約が基本。
・取消手数料の支払い形式
ANA：マイルで支払う（例：3,000マイル）
JAL：現金で支払う（例：国内1,000円、国際3,100円）
・払い戻しできる条件
特典が全て未使用であること、有効期限内に申請、発券日から1年以内（JAL）、便出発前など。
・マイルの有効期限・損失リスク
払い戻し時点で有効期限が切れたマイルは戻らない。払い戻されたマイルも元の有効期限が維持される。
・途中搭乗済み便がある場合の対応
未使用区間のみを返却できないことが一般的。復路のみとか部分的な払い戻しは難しい。
細かく確認したい場合は、続けて以下をチェックしてください。
ANA（全日空）の特典航空券：キャンセル・変更ルール
| 区分 | キャンセル／払い戻し | 変更 |
|---|---|---|
| 国内線特典航空券 | 全て未使用であれば、取消手数料として 3,000マイル を差し引いた残りが返却される。 ANA Support | 変更は “取消 → 再予約” の扱いが基本。直接の予約変更は不可。 ANA+1 |
| 国際線特典航空券 | 発券後の未使用区間は、出発便前に取り消せれば払い戻し可。取消手数料は 3,000マイル。 ANA+2ANA+2 | 直接の変更は、空席があれば可能。ただし変更後の運賃規則が適用され、差額マイルが発生する可能性あり。 ANA+1 |
| 提携航空会社の特典航空券 | 全て未使用であれば、払い戻し可。ただし、取消手数料・受付期間などは提携先の条件による。 ANA+1 | 変更可否は提携航空会社の規定次第。 |
注意点・補足
- 取消・払い戻しは「すべて未使用」であることが条件。途中搭乗済み便がある場合は、未使用区間でも返却不可となるケースあり。 ANA+3ANA+3ANA+3
- 払戻手続き時点で有効期限が切れているマイルは返却されない。 ANA+1
- 払い戻しの申請は、有効期間満了日から一定日数以内などの期限制限あり。 ANA+1
JAL（日本航空）の特典航空券：キャンセル・変更ルール
| 区分 | キャンセル／払い戻し | 変更 |
|---|---|---|
| 国内線特典航空券 | 全て未使用であれば、取消手数料 1,000円（1名・1特典あたり）でマイル返却。 JAL FAQ | 直接変更は不可。取り消し → 再予約の扱い。 JAL FAQ |
| 国際線特典航空券 | 全て未使用の場合、取消手数料が 3,100円（または相当額）でマイル返却。予約出発前までの取り消しが対象。 JAL｜国内線/国際線の航空券・飛行機チケット予約+3JAL｜国内線/国際線の航空券・飛行機チケット予約+3faq-sr-jp.jal.co.jp+3 | 変更は不可。希望する便にするには、一度取り消して再予約する必要あり。 faq-er.jal.co.jp+1 |
注意点・補足
- 払い戻しは、特典発行日から1年以内であることが条件。 JAL FAQ+1
- Web上での取り消しは、便出発の3時間前まで可能。 JAL｜国内線/国際線の航空券・飛行機チケット予約
- 出発20分前まで、JAL Webサイトでの特典航空券取り消しが可能。 JAL FAQ
- 既に搭乗済みの便がある場合、復路のみの取り消しは基本的に不可。 Air Travel Journal+1
- クラスの変更（アップグレード）や経路変更などは不可。 JAL｜国内線/国際線の航空券・飛行機チケット予約+2JAL｜国内線/国際線の航空券・飛行機チケット予約+2
- 払い戻されたマイルの有効期限は、特典交換時のまま変わらない。 JAL FAQ+2faq-sr-jp.jal.co.jp+2
まとめ
この【2023年からキャンセル・手数料が無料になるというニュース】は画期的なニュースで、私を含め、Twitterのフォロワーさんも驚いていました。
ユナイテッド航空は以下の記事でも触れているように、約1年先まで予約できます。
直前での万が一のキャンセル料も気にすることなく旅行を計画して、早めにチケットを押さえてしまいましょう。
そうすれば夏休みなどの繁忙期も「飛行機のチケットが取れない」なんてことは、きっとなくなるはずです。
ぜひユナイテッド航空のマイルで、自由な旅を楽しんでくださいね。
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